อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงล็อบบี้ ฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินได้อย่างปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายข้อมูลใดที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้มัน และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องธุรกรรมการเงินสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
GT298 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณตลอดเวลา

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย

การเข้ารหัสธุรกรรม ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การจัดเก็บคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินบนมือถือและเดสก์ท็อป และบันทึกการตั้งค่าภาษาและกระเป๋าเงินที่คุณเลือก คุณสามารถล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือปิดการใช้งานได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ที่เราไม่เคยเห็น เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าถึงบัญชีจริง ๆ และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชี หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ ต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทุกวัน เราจะตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ในการเข้าถึง ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณได้ เราจะตอบภายในสองวันทำการและแจ้งเอกสารที่คุณต้องส่งมา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นแบบฟอร์มที่ให้คุณเลือกประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี กรอกรายละเอียดและส่งมา

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้มัน หรือสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีที่เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณฝากและถอนเงินได้ เราบันทึกประวัติธุรกรรมและรอบเกมที่คุณเล่นเพื่อให้เราแก้ไขปัญหาได้เมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับธุรกรรมหรือรอบเกม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอดูข้อมูลที่เราเก็บของคุณ เราจะแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตน เช่น ส่ง OTP ที่เราส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการ

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลของคุณภายในสามสิบวันหลังจากยืนยัน ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นเช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป และบันทึกการตั้งค่าภาษาและกระเป๋าเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณจะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและตั้งค่าที่คุณชอบใหม่

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลท้องถิ่นในประเทศไทย หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายให้สิทธิ์คุณในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ที่ใช้บังคับกับคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต